Gestor de Unidade - Contact Center (m/f)
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Lisboa
A empresa onde vai trabalhar
Excelente oportunidade de fazer parte de uma empresa multinacional na área de customer service que se encontra em crescimento exponencial em Portugal.
A sua nova função
Com report à Direção da área, o profissional a recrutar será responsável pela gestão das equipas de management com aproximadamente 40 a 60 colaboradores com funções de suporte telefónico e administrativo a clientes. Terá a seu cargo a supervisão e desenvolvimento da atividade a curto e médio prazo, participar e liderar projetos transversais de evolução técnica e sistema de informação, propor e implementar planos de implantação para novos processos e procedimentos.
O que necessita para ser bem sucedido
O profissional a recrutar deverá possuir Formação Académica Superior, experiência em funções de gestão de equipa, preferencialmente em contexto de contact center. O domínio de Francês é mandatório.
O que a empresa lhe pode oferecer
Empresa com forte posicionamento no mercado, oferece-lhe oportunidade de progressão na carreira, através de um projecto interino com perspectivas de integração.
Alvará 354
Próximo passo
Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV actualizado.
Caso não seja bem isto que procura, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma absolutamente confidencial.
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